自然豊かな『熱海』から美味しいお魚を直送!お魚本来の『旨味』をご賞味ください!

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【 ご利用ガイド 】

1.お支払い・梱包・送料について

以下の中からお選びいただけます。なお、商品またはお客様のご都合により、選択できない場合がございます。

(1)クレジットカード決済

クレジットカード決済

(2)PayPay(オンライン決済)

(3)後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)

NP後払い

①このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

②ご注意
後払い手数料: 無料 
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

(4)代金引換

ご購入金額により、以下の代引き手数料がかかります。

・1万円未満(税込)
¥330(税込)
・1万円以上~3万円未満(税込)
¥440(税込)
・3万円以上~10万円未満(税込)
¥660(税込)
・10万円以上(税込)
¥1,100(税込)

■商品引渡し時期及び配送について

営業日12:00までのご注文は、翌営業日以内の発送となります。営業日12:00以降のご注文は、翌々営業日以内の発送となります。ご希望の配達日と時間帯のご指定は、4営業日以降からとなります。カート内にてご指定ください。

ご指定がない場合は、ご注文いただいてから最短日で発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

引渡し方法は、原則としてヤマト運輸での配送処理とします。

■送料について

 全国一律¥1,000(消費税及びクール便代込み) ※送料無料キャンペーン等はその設定条件に準じます。

2.ポイント・クーポンについて

会員対象のサービスです。ご購入いただくと、商品代金(税込、送料別)の1%をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物からご利用いただけます。お客様に嬉しい「消費税」込みのポイントです!

■ポイントの状態

付与されたポイントは、会員登録後に即時有効となり、次回以降のお買い物からご利用いただけます。
ただし、ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効ポイント
ご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント
有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント
何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント
ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

■ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。
ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する
総合計金額(税込み、送料別)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
一部ポイントを利用する
総合計金額(税込み、送料別)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

■ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

①失効したポイントをお戻しすることはできません。
②ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間は自動的に1年間延長されます。
③但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
④ポイントの現金への換金はできません。

■クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。メールマガジンなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

①クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
②クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。あらかじめご了承ください。

3.返品・交換・キャンセルについて

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後『24時間以内』にお知らせください。メールでのご連絡の場合は、お名前、ご購入商品名、返品・交換理由をお知らせください。責任をもってお取り替えさせていただきます。

お客様のご都合による返品・交換は、商品の性質上できかねますので、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

[返品・交換のご連絡先]
かね哲水産株式会社 413-0029 静岡県熱海市小嵐町9-51 TEL:0557-85-0124(休業日を除く 9:00〜16:00) ※お電話、FAX、メールでのご注文は頂けません

■返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

■注文のキャンセルについて

商品発送前の注文キャンセルは承れますが、返金処理が派生し、金融機関により手数料等がかかる場合には、これらを差し引いた金額が返金されますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。ただし、商品発送後の注文キャンセルは、商品の性質上できかねますので、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

お客様が商品の受領に応じない場合、その他お客様のご都合で届け先への配送ができない場合には、当社は7日間を限度として商品を保管しますが、この場合、商品保管料、再配送料及びその他の費用等について、お客様に請求することができます。

お客様が当該期間内に商品を引き取らない場合は、お客様による本契約の解除とみなします。この場合、当社は当該商品の引渡義務を免れるとともに、お客様は違約金として、当該商品に係る代金相当額を、直ちに当社に支払うものとします。

4.会員登録について

会員対象のサービスです。ご購入いただくと、商品代金(税込、送料別)の1%をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物からご利用いただけます。お客様に嬉しい「消費税」込みのポイントで、さらに新規会員登録で200ポイントが同時加算され、次回以降のお買い物からご利用いただけます!

→ 会員登録はこちらから

5.メールマガジンについて

会員対象のサービスです。メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得な情報を配信いたします。登録初回時には200ポイント付与のご案内を差し上げますので、ひぜご活用ください。また、定期的にメールマガジン購読者様限定のお得な情報を掲載しますので、ご期待ください!

6.レビューについて

ご購入者全員対象のサービスです。会員様がご投稿されますと、1件につき100ポイントが自動で付与されます。同じ商品の場合、カラーやサイズなどが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件となります。また、再度ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、あらかじめご了承ください。ただし、ゲスト様のレビューは2重投稿となりますのでご注意ください。

7.お買い物についてのご注意

■配送先ご住所について

郵便局留めや配送ボックス宛など、生活実態のないお届け先はご指定いただけません。あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

■売買契約について

商品をご注文いただいた場合、当店から「ご注文確認」メールが送られますが、この時点では契約は成立していません。売買契約は、当店からその後に送られる「発送通知」メールがお客様に送信された時点で成立いたします。

また、当社はお客様が以下の各号のいずれかに該当する場合は、売買契約を解除できるものとします。
 ①過去に特定商取引法に違反した者またはその関係者である場合
 ②特定商取引法に違反する恐れがある場合
 ③その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

■長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

■商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
サイト内で使用しているすべての画像は著作権に十分注意しておりますが、万が一、違反の恐れのあるものがございましたら、お手数ですが、ご一報をお願いいたします。速やかに対処いたします。

■ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

8.お問い合わせ先

0557-85-0124(休業日を除く9:00〜16:00) ※お電話、FAX、メールでのご注文は頂けません

→ メールはこちらから

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